Як вибрати адміністратора готелю

Вважається, що робота адміністратором в готелях не вимагає високої кваліфікації, визначених умінь і навичок. Насправді, це не так. Кожна поважаюча себе готель дуже серйозно підходить до підбору персоналу, особливо вибором адміністратора.
як вибрати адміністратора готелю
Подивіться резюме численних претендентів на посаді адміністратора готелю. В першу чергу, зверніть увагу на грамотність складання анкети, вона є візитною карткою майбутнього адміністратора. Адміністратор повинен знати основи економіки, структуру управління готелем і персоналом; нормативні документи з питань готельного обслуговування; основи етики, естетики, культури обслуговування і основи психології. Адміністратор готелю повинен бути толерантним до всіх відвідувачів.

3 крок

В резюме здобувача прочитайте все про йогоосвіті, про додаткові курси підвищення кваліфікації, про прагнення працювати і бажанні домогтися гарних результатів у професії. Саме ця інформація створює перше враження і уявлення про людину і його професіоналізмі. Особливо зверніть увагу на трудовий стаж, описаний в резюме здобувача: де і скільки людина пропрацювала і на якій посаді, які посадові обов'язки виконував і яких успіхів домігся.

4 крок

Зверніть увагу на зовнішній вигляд кандидата на посаду адміністратора готелю. Він повинен бути охайним, акуратним. Це є важливим, тому що адміністратор стає, свого роду, візитною карткою готелю.

5 крок

Призначте обраного кандидата на посаду адміністратора готелю згідно з вашим (як керівника) наказом. Ознайомте адміністратора з внутрішнім розпорядком готельного підприємства. Покажіть його місце роботи, поясніть основні функції, які він повинен виконувати.






ЩЕ ПОЧИТАТИ